Depuis une trentaine d’années, à mesure que les collectifs de travail issus des Trente Glorieuses ont été affaiblis, des éléments de plus en plus variés – et surtout variables (primes individuelles de performance, plan épargne retraite, intéressement ou participation, etc.) – se sont adjoints au salaire.
De ce fait, les points de repère pour apprécier sa rémunération se sont peu à peu effacés. Cette hybridation récente brouille les perceptions individuelle et collective des rémunérations, dont les usages sont finalement plus complexes qu’il n’y paraît. Certes, elles rétribuent le travail, et leur montant peut à ce titre être source d’insatisfaction et de frustration, d’autant que les primes qui sont inégalement réparties dans la société accentuent parfois les écarts salariaux, par exemple entre les femmes et les hommes. Mais les salaires ont aussi pour fonction d’attirer, de fidéliser, de contrôler, voire de punir.
Devant la diversité de ces usages, les salariés un peu confus sont en demande d’une plus grande transparence. Et dans ce contexte troublé, c’est bien souvent autour de la machine à café ou de la photocopieuse qu’ils comparent leurs fiches de paie et s’en font une opinion.
Une enquête mixte qualitative et quantitative montre ici que ces discussions entre collègues entraînent des effets de pairs et peuvent, à leur tour, renforcer la frustration salariale.
Préface, par Dominique Méda
Introduction. La frustration salariale
Des rémunérations hétérogènes
Les rémunérations, une opinion
Ouvrir la boîte noire relationnelle des effets de pairs
Compter et raconter les salaires
Première partie - Individualisation et complexification des salaires
I - Exercice de définition des rémunérations
Définir les rémunérations pour en inventorier les inégalités
Rémunérations et collectifs
Fixation des rémunérations : des négociations de branche à la « note de gueule »
II - Les évolutions salariales
Un recours récent aux primes
Des primes pour tous, mais pas tous la même prime
Quelle généralisation des primes ? Renforcement et inversion des usages dans les entreprises
Deuxième partie - La transparence des rémunérations
III - De la transparence à la responsabilité
L’apparition de questions publiques sur les salaires et les primes
Des avancées réglementaires
Construire une responsabilité à partir de la transparence ?
IV - Quand le voile est levé : des salariés qui discutent de leurs rémunérations
Sortir des incitations
Les salaires dans l’entreprise Progiciel : étude de cas
Ce que la transparence fait à l’organisation
Troisième partie - La frustration salariale
V - L’argent des primes (déprime)
L’argent pour mesurer le travail
Usages des primes
VI - Compter, dire ou lire les primes
Des rémunérations illisibles ?
Une lecture collective
VII - Les effets de pairs : structure du réseau
Les effets de pairs
La satisfaction salariale des cadres
Discussion et insatisfaction
La comparaison relationnelle
Les déterminants de la satisfaction salariale
Une typologie des réseaux personnels
VIII - Les effets de pairs : nature de réseaux
Homophilie et contagion sociale
Opérer des classements : la règle du « supérieur ou égal »
La famille : Primus inter pares
Le déclassement des femmes : « faire les coqs et noyer le poisson »
Conclusion
Bibliographie
Remerciements
Table des figures et tableaux
